Ochrana osobných údajov

Účinné od 1. januára 2026.

1. Úvod

Tento dokument popisuje, akým spôsobom značka veluneva.org (ďalej len „my", „prevádzkovateľ") spracúva osobné údaje návštevníkov a zákazníkov webovej stránky veluneva.org. Spracovanie prebieha v súlade s nariadením GDPR a slovenským zákonom o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje zhromažďujeme

• Meno a priezvisko, ktoré uvediete vo formulároch.
• E-mailová adresa pre kontaktnú komunikáciu a zasielanie noviniek.
• Telefónne číslo, ak si želáte spätné zavolanie alebo konzultáciu.
• Údaje z cookies podľa nastavenia, ktoré ste zvolili v cookie lište.
• Technické údaje (IP adresa, typ prehliadača) v anonymizovanej forme.

3. Účel spracovania

Vaše údaje používame výhradne na:

• poskytnutie služby plánovania stravovania a sprístupnenie plánu v účte,
• poskytnutie konzultácie alebo odpovede na vašu otázku,
• spracovanie predplatného, fakturácie a komunikácie s klientom,
• zasielanie informačných správ, ak ste sa prihlásili na odber,
• plnenie zákonných povinností v oblasti účtovníctva a daní.

4. Právny základ

Spracovanie prebieha na základe vášho súhlasu (formuláre, newsletter), na základe plnenia zmluvy (predplatné služby) a na základe legitímneho záujmu prevádzkovateľa (analytika v anonymizovanej forme).

5. Doba uchovávania

Údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú pre daný účel. Kontaktné údaje pre marketingové účely uchovávame, kým neodvoláte súhlas. Účtovné údaje archivujeme po zákonom stanovenú dobu desať rokov.

6. Príjemcovia údajov

Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám okrem platobných sprostredkovateľov pre spracovanie platby a poskytovateľov hostingových služieb, ktorí pomáhajú prevádzku webu. So všetkými partnermi máme uzavreté zmluvy o spracovaní osobných údajov.

7. Vaše práva

• právo na prístup k svojim údajom,
• právo na opravu nesprávnych údajov,
• právo na vymazanie údajov, ktoré už nie sú potrebné,
• právo na obmedzenie spracovania,
• právo na prenositeľnosť údajov,
• právo namietať proti spracovaniu,
• právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

8. Cookies

Webová stránka používa súbory cookie. Bližšie informácie o ich kategóriách a možnostiach nastavenia nájdete v dokumente Cookies.

9. Bezpečnosť

Pre ochranu vašich údajov používame šifrované spojenie HTTPS, pravidelné zálohy a obmedzený prístup zamestnancov. Pravidelne sledujeme bezpečnostné aktualizácie a vykonávame interné kontroly.

10. Kontakt na prevádzkovateľa

Pre uplatnenie svojich práv nás môžete kontaktovať e-mailom na [email protected] alebo poštou na adrese Twin City Tower, Mlynské nivy 10, 821 09 Bratislava.

11. Zmeny zásad

Aktuálna verzia zásad je vždy dostupná na tejto stránke. O podstatných zmenách informujeme používateľov vopred prostredníctvom e-mailu alebo upozornenia na webovej stránke.

Dátum poslednej aktualizácie: 1. január 2026.